Connect PRO Connect PRO
Наши продукты
Connect PRO

Connect PRO

Connect PRO – инновационное программное обеспечение для быстрой и комфортной коммуникации с неслышащими и слабослышащими посетителями государственных и коммерческих учреждений Украины.

Социальная миссия IT-продукта: создание для людей с особыми потребностями безбарьерной среды в Украине.

Идея разработки и реализация принадлежат компании «Технологии для людей».

Использование

Приложение обеспечивает людям с нарушением слуха полный доступ к услугам и товарам любых организаций, независимо от форм собственности. Connect PRO уже используют более 300 компаний. 

Почему стоит установить Connect PRO

  • Качество предоставления услуг неслышащим и слабослышащим людям возрастает.
  • Недопониманий и конфликтов во время коммуникации не возникает.
  • Гораздо меньше времени уходит на обслуживание посетителей с нарушением слуха.
  • Компания получает новую аудиторию и количество клиентов увеличивается.
  • Повышается уровень лояльности посетителей. 
  • Возрастает уровень доверия к бренду, инициатору нововведения или организации в целом.
  • Появляется возможность брать на работу людей с нарушением слуха.
  • Появляется инструмент для комфортной коммуникации с неслышащими сотрудниками.
  • Компания становится ориентированной на людей с особыми потребностями, а ее товары и/или услуги более доступными.

Работа сервиса с внешними клиентами

Приложение Connect PRO устанавливается на специальное устройство – планшет, который хранится в месте быстрого доступа. Это также может быть смартфон. Человек с нарушением слуха узнает о наличии такого устройства из интерактивной карты в онлайн, а также по информационной наклейке у входа в здание.

Представитель учреждения, когда необходимо, связывается через приложение с переводчиком жестового языка. В диалоговом окне неслышащий человек общается с переводчиком на жестовом языке, при этом, переводчик озвучивает то, что ему говорят и наоборот. В приложении также есть возможность коммуникации с помощью опции перевода текста в голосовую речь и наоборот (для тех, кто не владеет жестовым языком).

Работа сервиса с внутренними клиентами

Планшет с установленным приложением Connect PRO находится в месте быстрого доступа – у руководителя, HR-специалиста либо администратора.

Во время планерок, совещаний, обсуждений и других взаимодействий с неслышащими сотрудниками ответственное лицо подключает к диалогу переводчика жестового языка. Коммуникация происходит в режиме реального времени. Переводчик одновременно работает в две стороны.

Поиск и подбор кандидатов, собеседования и другие коммуникаций с неслышащими кандидатами происходят аналогично – с помощью планшета и переводчика. 

Преимущества Connect PRO

  • Инновационные IT-технологии
    Приложение соответствует международным стандартам связи.
    Подходит для любой операционной системы (Android, iOS).
  • Удобство использования
    Понятная и оперативная система подключения.
    Переводчик вызывается несколькими кликами.
  • Защита данных
    Персональные данные пользователей защищены.
    Конфиденциальность информации гарантирована.
  • Высокое качество услуг
    Профессиональные переводчики жестового языка,
    владеющие УЖЯ и РЖЯ.
  • Доступность сервиса 24/7
    Переводчики жестового языка и команда технической поддержки работают круглосуточно.
  • Прозрачность взаиморасчетов
    Детальное фиксирование всех взаимодействий. Полный доступ к данным.
    Возможность формирования подробных отчетов и аналитика обращений.