Connect PRO Connect PRO
Наші продукти
Connect PRO

Connect PRO

Connect PRO – інноваційне програмне забезпечення для швидкої та комфортної комунікації з нечуючими та слабочуючими відвідувачами державних та комерційних закладів України.

Соціальна місія IT-продукту: створення для людей з особливими потребами безбар'єрного середовища в Україні.

Ідея розробки і реалізація належать компанії «Технології для людей».

Використання

Додаток забезпечує людям з порушення слуху повний доступ до послуг та товарів будь-яких організацій, незалежно від форм власності. Connect PRO вже використовують понад 300 установ.

Чому варто встановити Connect PRO

  • Якість надання послуг нечуючим та слабочуючим людям зростає.
  • Непорозумінь і конфліктів під час комунікації не виникає.
  • Набагато менше часу витрачається на обслуговування відвідувачів з порушенням слуху.
  • Компанія отримує нову аудиторію і кількість клієнтів збільшується.
  • Підвищується рівень лояльності відвідувачів.
  • Зростає рівень довіри до бренду, ініціатору нововведення або організації в цілому.
  • З'являється можливість брати на роботу людей з порушенням слуху.
  • З'являється інструмент для комфортної комунікації з нечуючими співробітниками.
  • Компанія стає орієнтованою на людей з особливими потребами, а її товари та/або послуги більш доступними.

Робота сервісу з зовнішніми клієнтами

Додаток Connect PRO встановлюється на спеціальний пристрій – планшет, який зберігається в місці швидкого доступу. Це також може бути смартфон. Людина з порушенням слуху дізнається про наявність такого пристрою з інтерактивної карти в онлайн, а також по інформаційній наліпці біля входу в заклад.

Представник установи, коли необхідно, зв'язується через додаток з перекладачем жестової мови. У діалоговому вікні нечуюча людина спілкується з перекладачем жестової мови. Перекладач озвучує те, що йому говорять, а потім – навпаки. В додатку є можливість комунікації за допомогою опції перекладу тексту в голос і навпаки (для тих, хто не володіє жестовою мовою).

Робота сервісу з внутрішніми клієнтами

Планшет з встановленим додатком Connect PRO знаходиться в місці швидкого доступу – у керівника, HR-фахівця або адміністратора.

Під час нарад, загальних зборів, обговорень та інших взаємодій з нечуючими співробітниками, відповідальна особа підключає до діалогу перекладача жестової мови. Комунікація відбувається у режимі реального часу. Перекладач одночасно працює у дві сторони.

Пошук і підбір кандидатів, співбесіди та інші комунікацій з нечуючими кандидатами відбуваються аналогічно – за допомогою планшета і перекладача.

Переваги Connect PRO

  • Інноваційні IT-технології
    Додаток відповідає міжнародним стандартам зв'язку.
    Підходить для будь-якої операційної системи (Android, iOS).
  • Зручність використання
    Зрозуміла і оперативна система підключення.
    Перекладач викликається декількома кліками.
  • Захист даних
    Персональні дані користувачів захищені.
    Конфіденційність інформації гарантована.
  • Висока якість послуг
    Професійні перекладачі жестової мови,
    які володіють УЖМ та РЖМ.
  • Доступність сервісу 24/7
    Перекладачі жестової мови і команда технічної підтримки працюють цілодобово.
  • Прозорість взаєморозрахунків
    Детальна статистика всіх взаємодій. Повний доступ до даних.
    Можливість формування звітів і аналітика звернень.